ДИАГНОСТИКА КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ СТАРШЕКЛАССНИКОВ

Полный текст

Коммуникативная культура играет большую роль в период старшего школьного возраста. Именно в старшем школьном возрасте открываются новые границы для общения, где ребенок приобретает свою роль в социуме [1], [2] и формирует индивидуальность [3]. В настоящем исследовании коммуникативную культуру старшеклассника рассматриваем, прежде всего, как выбор и реализация школьниками способов взаимодействия с окружающим миром, поиск смысла в этом взаимодействии и выражается в единстве социальных, коммуникативных знаний, умений и навыков, накопленных в процессе субъект-субъектного взаимодействия [4], что становится основой для развития инициативы – важного качества современной молодежи [5], [6]. В связи с этим, коммуникативная культура старшеклассников репрезентируется через овладение ими субъективным индивидуальным опытом, выделение которого является необходимым условием воспитания у них данного вида культуры [7]. Коммуникативный аспект выходит на первый план и при взаимодействии с родителями в кризисный период развития [8].

Следовательно, коммуникативная культура формируется в процессе общения старшеклассников и связана с разнообразной деятельностью, выражающейся в умении использовать во взаимодействии и общении свои социальные, коммуникативные свойства; в умениях, связанных с пониманием и учетом в межличностного взаимодействия, умении устанавливать, поддерживать контакт; прогнозировать возможное развитие ситуации, в пределах которой разворачивается коммуникация; уметь преодолевать психологические барьеры; выбирать адекватную манеру поведения и т.п. [9], что может повлиять на профессиональный выбор [10], и на дальнейшее развитие в профессии [11].

 

 

Условия и методы исследования

В связи с этим цель исследования заключается в выявлении уровня коммуникации и стратегией поведения в конфликтной ситуации, что обуславливает особенности сформированности коммуникативной культуры старшеклассников.

Исследование было проведено на базе Лицея государственной службы и правоохранительных органов г. Самара с участием 153 старшеклассника в возрасте от 15 до 17 лет. В исследовании применяли психодиагностические методики: «Оценка уровня общительности» (В.Ф. Ряховский): позволяет определить степень общительности, коммуникабельности человека, желания идти на контакт; «Выявление ведущего поведения в конфликтной ситуации» (К. Томас, Р. Килманн в адаптации Н. В. Гришиной), которая описывает типичное поведение в конфликтной ситуации. Статистическая обработка материала осуществлялась с помощью программ Excel 7,0 forWindows XP, StatistikaforWindows 6.0. Она является неотъемлемой частью исследований в области психологии и педагогики [12].

 

Результаты и их обсуждение

Согласно проведенному исследованию с помощью методики «Оценка уровня общительности» большинство старшеклассников (103 человек – 67%) имеют средний уровень общительности, коммуникабельности и желания идти на контакт. Высокий уровень был выявлен у 22% (34 человека) старшеклассников, тогда как у 16 (10%) испытуемых выявлен низкий уровень.

По данным психодиагностики ведущего поведения в конфликтной ситуации, старшеклассники используют в конфликтных ситуациях весь арсенал стилей поведения, но в разной степени. Так, было выявлено, что большинство из старшеклассников используют приспособление (78 человек – 51%). Компромисс, как ведущее поведение в конфликтной ситуации используют 32% (49 человек), тогда как уклонение и конфронтацию используют 14% (21 человек) и 3% (5 человек) старшеклассников соответственно. Зависимость ведущего поведения в конфликтной ситуации у старшеклассников от уровня их общительности существенно различается. Так, среди старшеклассников с высоким уровнем общительности большинство (88%) используют компромисс (рис. 1), в меньшей степени используется приспособление (12%).

Рис. 1. Распределение типов поведения в конфликтной ситуации у старшеклассников с разным уровнем общительности.

 

Таким образом, попадая в конфликтные ситуации, поведение старшеклассников с высоким уровнем общительности характеризуется (при использовании компромиссного стиля поведения) поиском и использованием общего пути и методов решения сложных ситуаций; во-вторых, им свойственно (при использовании стиля поведения приспособление) жертвование собственными интересами и убеждениями ради удовлетворения интересов другого, отсутствие у них попытки отстоять собственные интересы и потребности для уменьшения уровня напряжения и восстановления нормального взаимодействия между участниками конфликта.

Среди старшеклассников со средним уровнем общительности большинство (72%) используют приспособление, в меньшей степени используется компромисс (18%). Кроме этого часть старшеклассников этой группы (10%) используют уклонение что отличает их своеобразным уходом от конфликтной ситуации, которая может влиять на интересы всех ее участников или же не имеет важности или актуальности в решении. Поведение этих старшеклассников отличается избеганием от участия в конфликте, когда определенная его сторона имеет большее влияние или власть и удостоверяет собственную неправоту.

Среди старшеклассников с низким уровнем общительности большинство (69%) используют уклонение, в меньшей степени используется конфронтация (31%). При конфронтации наблюдается стремление получения одностороннего выигрыша в конфликтной ситуации, доминирование над другими участниками, навязывание собственного мнения и оказание давления на оппонентов конфликтной ситуации.

Старшеклассники анализируемой выборки не наделены такими особенностями поведения во время конфликтных ситуаций, как использование стиля поведения в виде сотрудничества в решении конфликтных ситуаций, удовлетворение индивидуальных потребностей каждого участника такой ситуации. Нужно помнить, что недостаточно сформированные коммуникативные навыки могут быть условием отклоняющегося поведения [13].

Заключение

В результате проведённого исследования выявлено, что у старшеклассников высокий уровень сформированности коммуникационной культуры характеризуется высоким уровнем общительности и преобладанием компромисса как стратегии поведения в конфликтной ситуации. Тогда как низкий уровень коммуникационной культуры характеризуется низким уровнем общительности и такой стратегией поведения в конфликтной ситуации как уклонения. Перспективами дальнейшего исследования считаем разработку педагогических условий и средств повышения уровня коммуникативной культуры у старшеклассников с низким показателем анализируемых параметров. Одним из средств может являться обсуждение прочитанных произведений [14] психологического содержания.

 

Об авторах

Анастасия Дмитриевна Шевчук

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева»

Автор, ответственный за переписку.
Email: ledinez-n@mail.ru

Психологический факультет, магистратура, 2 курс

Россия, 443086, Россия, г. Самара, Московское шоссе, 34.

Список литературы

Дополнительные файлы