Osobennosti formirovaniya konkurentnykh preimushchestv v sfere uslug
- Authors: Grigor'eva K.V.1, Semenova E.E.1
-
Affiliations:
- Issue: No 2 (5) (2014)
- Pages: 107-111
- Section: Articles
- Published: 15.12.2014
- URL: https://vmuis.ru/smus/article/view/9041
- ID: 9041
Cite item
Full Text
Abstract
В статье рассмотрены факторы конкурентоспособности предприятий, сферы услуг, уточнено определение «конкурентное преимущество услуг», показана концепция формирования конкурентных преимуществ, представлены особенности формирования и использования конкурентных преимуществ в сфере услуг.
References
- Курносова Е. А. Конкурентоспособность предприятия сферы услуг на основе формирования инновационного поведения: автореф. дис. … канд. экон. наук. Тольятти, 2009. 26 с.
- Гордин В. Э., Сущинская М. Д. Менеджмент в сфере услуг. СПб.: Бизнес-пресса. 2007. 271 с.
- Курносова Е. А. Классификация инноваций в сфере сервиса // Научное обозрение. 2008. № 2. С. 48-51.
- Хмелева Г. А., Иода Е. В. Управление человеческим капиталом в интересах инновационного развития: международный опыт и российская практика // Вестник Самарского муниципального института управления. 2011. № 2. С. 7-16.
Supplementary files
